Appleサポートへ相談する

何か分からないことがあった場合・何か困ったことがあった場合は、Appleサポートに相談してみましょう。

Appleサポートへの問い合わせ方法は、以下の2通りあります。

電話で問い合わせる場合は、営業時間内に以下の電話番号に発信してください。

問い合わせの際、iPhoneの「IMEI番号」が必要になります。

「IMEI番号」は、iPhoneの設定アプリの「一般」→「情報」→「IMEI」で確認できます。

チャットでの問い合わせは、Appleサポートのページから行えます。

「ご使用のiPhoneがハッキングされました」が表示されたらすぐWebブラウザを閉じよう！

ネットサーフィン中に表示される「ご使用のiPhoneがハッキングされました」は、ユーザーの不安を煽って不正なアプリをインストールさせることを目的とした偽物の警告文です。

警告文に従わなくても特に問題はないので、すぐにWebブラウザを閉じてしまいましょう。

もし、警告文に従ってアプリをインストールしてしまった場合は、アカウントのIDやパスワードを変更する・不審なアプリを削除するなど早急に対処してください。