【Netflix】ログインできない！考えられる原因とは？

Netflixを利用するには作成したアカウントにログインする必要がありますが、なぜかログインできないこともあります。

考えられる原因としては以下の4つが挙げられます。

では、以上の4つの原因をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

入力したログイン情報が間違っている

Netflixにログインできない原因としてまず考えられるのは、メールアドレスやパスワードなどのログイン情報が間違っているパターンです。

当然のことですが、メールアドレスやパスワードが合っていなければログインに失敗してしまうので、まずはログイン情報が正しく入力されているかよく確認しましょう。

正しく会員登録されていない

Netflixにログインできないのは、そもそも正しく会員登録されていなかった可能性も考えられます。

会員登録の手続きを進めている時、処理がまだ完了していないのに途中でアプリやブラウザを閉じてしまうとNetflixのアカウントは作成されません。

アカウント自体が存在していないので、メールアドレスやパスワードを何回も入力したところでログインできないのは当然のことですね。

スマホ以外にタブレットやPCなど他のデバイスでログインを試みても、

というエラーメッセージが表示される場合、登録手続きが完了しておらず、アカウント自体が存在していない可能性が高いです。

会員登録が完了していれば、設定したメールアドレス宛にNetflixから登録完了のメールが届いているはずなので、メールが受信トレイにないか確認してみましょう。

ネット回線が不安定、または障害が起きている

ネット回線が不安定、または障害が起きているのが原因でログインに失敗してしまうこともあります。

外出中知らない間に4G回線から公衆Wi-Fiに切り替わっていたり、アクセスが集中して通信が混雑していたり、地下街や山間部など電波が届きにくい場所にいたりと原因は色々と考えられます。

そのため、Netflixにログインできない時は接続しているネット回線に問題がないかも確認してみて下さい。

Cookieに問題がある

Netflixにログインできないのは、ブラウザのCookieに問題がある可能性もあります。

「Cookie」とは、Webサイトに訪問したユーザーのデータを保存しておくために、Webサイトのサーバーからユーザーが利用しているブラウザに送信されるファイルのことです。

Cookieには、ログイン時のメールアドレスやパスワード、アクセス回数などが保存されます。

これがあるおかげで同じWebサイトに再度訪問した時、毎回ログイン情報を入力したり、商品をカートに入れたりする必要がなく、快適にWebサイトを利用できます。

しかし、以前使用していて現在休止中のアカウントのデータがCookieに保存されているのが原因で、現在のアカウントでエラーが起きてしまうことがあります。

この場合は、一度Cookieを削除するのが有効な対処法となります。