【Netflix】ログインできない場合の対処法（iPhone編）

iPhoneでNetflixにログインできない場合は、さらに以下の2つの対処法を試してみて下さい。

では、以上の2つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

SafariのCookieを削除する

SafariのCookieを削除する方法は以下の通りです。

「設定」を開いたら、「Safari」をタップします。

「履歴とWebサイトデータを消去」をタップしましょう。

「履歴とデータを消去」をタップして下さい。

iCloudキーチェーンからログイン情報を削除する

iCloudキーチェーンとは、ユーザーIDやパスワードなどを保存してログイン時に自動入力してくれるAppleの機能です。

Netflixにログインできないのは、このiCloudキーチェーンにNetflixの間違ったログイン情報が保存されているのが原因かもしれません。

この場合は、間違ったログイン情報を削除しましょう。

「設定」を開いたら、「パスワード」をタップします。

Face IDやTouch IDで認証をおこなってください。

Netflixのログイン情報を探して左にスワイプします。

「削除」をタップしましょう。

これで、iCloudキーチェーンからNetflixのログイン情報が削除されます。

【Netflix】ログインできない場合の対処法（Android編）

AndroidでNetflixにログインできない場合は、さらに以下の2つの対処法を試してみて下さい。

では、以上の2つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

Google Smart Lockからログイン情報を削除する

Google Smart Lockとは、ユーザーIDやパスワードを保存して自動入力してくれる機能のことです。

AppleのiCloudキーチェーンと同じような機能ですね。

このGoogle Smart Lock も入力の手間が省けて便利な反面、間違ったログイン情報が自動入力されてしまうこともあります。

そのため、この機能を利用されている方はログイン情報を一度削除してみましょう。

アプリのデータを削除する

Androidの場合、デバイスの設定からNetflixアプリのデータを削除することで解決することもあります。