電話番号を使ってパスワードを再設定する

アカウントに電話番号が登録されていれば、メールアドレスを忘れてしまった場合でもパスワードを再設定できます。

これで、パスワードの再設定は完了です。

今後は再設定したパスワードとメールアドレスを使ってログインして下さい。

請求先情報からログイン情報をリセットする

Netflixの支払い方法をクレジットカード、またはデビットカードで登録していて、メールアドレスまたは電話番号を忘れた場合は、請求先情報を正しく入力することでログイン情報をリセットできます。

クレジットカードやデビットカード以外の支払い方法を選択している方は、この方法でログイン情報をリセットすることができません。

この場合は、Netflixカスタマーサービスに問い合わせをしてリセットしてもらう必要があります。

Netflixにログインできない時は対処法を試してみよう！

Netflixにログインできないのは、入力したログイン情報が間違っていたり、そもそも会員登録が完了していなかったりと様々な原因が考えられます。

まずはアカウントが存在しているのか、メールアドレスやパスワードが正しく入力されているか確認してみて下さい。

他にもアプリやデバイスの不具合、ネット回線やCookieの問題でエラーが起きてしまうこともあるので、アプリやデバイスの再起動などこの記事でご紹介した対処法をひとつひとつ試してみましょう。

それでも解決しないようなら、一度Netflixのカスタマーサービスに問い合わせてみて下さい。