【Netflix】ログインできない場合の対処法（スマホ・タブレット共通編）

Netflixにログインできない場合は、スマホの方もタブレットの方もまずは以下の5つの対処法を試してみて下さい。

では、以上の5つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

メールアドレス・パスワードを確認する

まずは、メールアドレスとパスワードが正しく入力されているか、よく確認してみましょう。

必要な英数字が抜け落ちていたり、違う英数字を間違って入力していたり、余計なスペースが入力されていたりと、間違えて入力している可能性があります。

また、Netflixでは同じ英字でも大文字と小文字で区別されます。

「Caps Lock」がオンになっていて、小文字で入力すべきところを大文字で入力していないかも一度確認しておきましょう。

なお、Netflixでは何度間違えてもアカウントにロックがかかることがないので、うっかり忘れてしまった場合は思い当たるメールアドレスやパスワードでログインを何度か試してみて下さい。

Netflixアプリやブラウザからのどちらにもログインを試す

Netflixアプリでログインできない場合はブラウザから、ブラウザでログインできない場合はNetflixアプリからログインできるか試してみましょう。

それでログインできるようなら、アプリやブラウザに不具合が起きている可能性が高いです。

両方試してもログインできないようなら、ログイン情報が間違っているか、アカウント自体が存在していないのかもしれません。

使用デバイスを変えてログインを試す

タブレットやPCなど複数のデバイスを所有している方や、家族のデバイスを借りられる方は、使用デバイスを変えてログインできるか試してみて下さい。

他のデバイスだと正常にログインできるという場合は、ログインできないデバイス自体に問題がある可能性が高いです。

Netflixアプリを再起動する

メールアドレスやパスワードが合っていても、Netflixアプリの不具合が原因でログインに失敗してしまうことがあります。

そんな時は、一度アプリを閉じて再起動することでログインに成功する場合があります。

使用デバイスを再起動する

Netflixアプリを再起動してもログインできない場合は、ログインできないデバイスを再起動してみて下さい。

^{引用:Apple公式サイト}

^{引用:Apple公式サイト}

^{引用:Apple公式サイト}

^{引用:Apple公式サイト}