Tverの動画が再生できない!デバイス・アプリ・ブラウザを確認しよう
Contents[OPEN]
メモリ解放アプリを活用する
Tverの動画が再生されないときは、メモリ解放アプリを活用してメモリ不足を解消するのも1つの手段です。
メモリ解放アプリでは、メモリ使用状況の確認や不要なデータの削除、さらに、タスクの終了などが行えます。
シンプルな操作で簡単にメモリを解放でき、スマホの動作もスムーズになるので、動画が再生されないときは、ぜひ活用してみて下さい。
- 節電バッテリーマニア(iPhone)
- メモリ解放(Android)
- スマホ最適化(Android)
Tverの動画が再生されない!PCブラウザへの対処法
PCのブラウザでTverの動画が再生されない場合は、これから紹介する対処法をそれぞれお試し下さい。
ブラウザは最新のものを使おう
Tverでは、最新バージョンのブラウザの使用を推奨しています。
旧バージョンのブラウザでは、不具合が起こって動画が再生できない場合があるため、最新バージョンへアップデートして使いましょう。
- 「Google Chrome」を起動。
- 画面右上のメニューアイコンをクリック。
- 「Google Chrome を更新」をクリック。
- ブラウザを開いたら、Microsoft Edge公式サイトへアクセス。
- 「ダウンロード Windows 10」をクリック。
- 利用規約をよく読んだら、「同意してダウンロード」をクリック。
- 「MicrosoftEdgeSetup.exe(1.7MB)について行う操作を選んでください。」と表示されたら、「実行」をクリック。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されたら、「はい」をクリック。
- 「Microsoft Edge を閉じて、新しいバージョンをインストール」と表示されたら、「閉じて実行」をクリック。
これで、最新版のブラウザへアップデートされます。
ブラウザを再起動する
ブラウザに一時的な不具合が起きていて、動画が再生されないケースもあります。
その際は、まずブラウザの「×」ボタンをクリックして終了し、ブラウザを再起動したあと、Tverで動画を再生してみて下さい。
ブラウザのキャッシュを削除する
Tverの動画が再生されないのは、ブラウザのキャッシュの蓄積が原因になっている場合もあります。
この場合には、ブラウザのキャッシュを削除して、動画を再生してみましょう。
- 「Google Chrome」を起動。
- 画面右上のメニューアイコンをクリック。
- 「履歴」→「履歴」をクリック。
- 「閲覧履歴データの削除」をクリック。
- 「期間」で「全期間」を選択。
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる。
- 「データを削除」をクリック。
- 「Microsoft Edge」を起動。
- 画面右上のメニューアイコンをクリック。
- 「設定」をクリック。
- 左メニューで「プライバシー、検索、サービス」をクリック。
- 「今すぐ閲覧データをクリア」にある「クリアするデータの選択」をクリック。
- 「時間の範囲」のプルダウンメニューをクリックしたら、「すべての期間」を選択。
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる。
- 「今すぐクリア」をクリック。
これで、削除完了です。
他のブラウザを使ってみる
ブラウザのキャッシュを削除しても再生できない場合は、他のブラウザでTverにアクセスして動画を再生してみて下さい。
Tverが推奨しているブラウザは以下の通りです。
OS | 推奨ブラウザ |
---|---|
Windows | Microsoft Edge(最新版) Google Chrome(最新版)) Firefox(最新版) |
Mac | Safari(最新版) Google Chrome(最新版) Firefox(最新版) |
TVer(ティーバー) 民放公式テレビポータル/動画アプリ
開発:TVer INC.
掲載時の価格:無料
Ver:iOS 4.35.0 / Android 4.35.2