購入されたときの例文

商品が購入されたら、さっそくお礼と発送スケジュールのメッセージを送りましょう。例文をご紹介します。

入金がまだの場合は、入金確認後発送する旨をまずは伝えましょう。また、発送予定日は必ず守るようにしてください。どうしても約束の期日に間に合わない場合は取り急ぎ購入者へ連絡しましょう。

【出品者向け】メルカリで今すぐ使える例文！《コメントへの返信》

つづいては、出品者がコメントをもらったときに使える返信の例文をご紹介します。出品中にくるコメント内容は似た内容が多いので、これを押さえておけば安心して対応できますよ！

値下げ交渉をOKする例文

値下げ交渉に応じるときは、いくらに値下げするか明確に示し、購入してもらうよう促す文章にしましょう。

すぐに購入してもらえるように、販売金額を変更してからコメントするのがよいですね。

値下げ交渉をお断りする例文

値下げ交渉をお断りするときも、コメントをしてくれたお礼は必ずしましょう。値下げはできないけれどどうか検討してほしいと、できるだけ丁寧に伝えられるとよいですね。

しっかりとした対応をしておくことで、他のユーザーからも好印象になりますよ！

質問があったときの例文

質問の返信ポイントは、追加質問の手間を省くためにもできるたけ詳しく回答することです。あわせて購入を検討してくれるよう促しましょう。

商品の状態に関する質問であれば、必要に応じて画像も添付するとよいですね。