【Instagram】ストーリー閲覧者を確認できないときの対処法は？
Contents[OPEN]
- 1【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れない現象とは？
- 2【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れない原因
- 3【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れない！まず確認すること
- 4【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れないときの対処法《端末の不具合》
- 4.1再ログインを試す
- 4.2スマホを最新にアップデートする
- 4.3アプリをインストールし直す
- 4.4端末を再起動する
- 4.5キャッシュクリアを試す
- 4.6【Android】セキュリティ対策アプリを停止する
- 4.7バックグラウンドアプリを終了する
- 5【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れないときの対処法《通信環境》
- 6【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れないときの対処法《バグ・障害》
- 7【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れないときの対処法《インサイト》
- 8【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れない現象は対策できる！
- 9ストーリー機能を基本から理解しよう
【Android】セキュリティ対策アプリを停止する
セキュリティアプリが有効になっていると、Instagramの機能に影響を与える場合があります。
以下の手順を参考に、セキュリティアプリを無効にしてみてください。
- 設定アプリを開きます。
- 「アプリ」→「アプリ」の順にタップしていきます。
- セキュリティアプリをタップします。
- 「強制停止」をタップします。
※HUAWEI nova lite 3を使った方法を解説しています。
バックグラウンドアプリを終了する
バックグラウンドで動くアプリが多すぎると、スマホのシステムに負荷がかかり、動作が重くなってしまいます。
不具合の原因になるので、使っていないアプリは閉じて動作を軽くしましょう。
バックグラウンドで動くアプリを終了する方法は、以下のとおりです。
iPhoneの場合
- 画面を下から上にスワイプして途中で止め、起動中のアプリを開きます。
- 終了させたいアプリを上にスワイプします。
Androidの場合
- 画面下部にある「四角アイコン（一番右側）」をタップします。
- 終了させたいアプリを上にスワイプします。
※HUAWEI nova lite 3を使った方法を解説しています。
【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れないときの対処法《通信環境》
ここでは、通信環境に問題がある場合の対処法を紹介します。
- 安定した通信環境でチェックする
- モバイル・Wi-Fi通信を切り替える
それでは、詳しく見ていきましょう。
安定した通信環境でチェックする
通信状況が悪く、うまく閲覧者のデータを読み込めていない可能性があります。通信環境を見直して、もう一度読み込みを試してみてください。
次のような状況下では、通信環境が悪くなりやすいので注意してくださいね。
通信状況が悪くなる原因
- Wi-Fiルーターから離れた場所いる
- データ通信量の上限を超え、通信制限がかかっている
- 周りにパソコンやテレビなど、電波干渉しやすいものが近くにある
通信状況が良くなったときは、画面左上のWi-Fiのアイコンの表示が変化します。バーの数が最低でも2つある状態にしておきましょう。
モバイル・Wi-Fi通信を切り替える
通信環境を見直しても状況が変わらない場合は、モバイルまたはWi-Fiへ切り替えてみてください。
モバイル・Wi-Fi通信を切り替える方法は、以下のとおりです。
iPhoneの場合
- 画面の右上から下にスワイプし、コントロールセンターを開きます。
- 「モバイル通信」または「Wi-Fi通信」のどちらかをオンに切り替えます。
Androidの場合
- 画面の上から下にスワイプし、コントロールセンターを開きます。
- 「モバイル通信」または「Wi-Fi通信」のどちらかをオンに切り替えます。
※HUAWEI nova lite 3を使った方法を解説しています。
