【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れないときの対処法《バグ・障害》

ストーリーの閲覧者が表示されない現象には、バグや障害が関係していることもあります。以下の内容もチェックしてみてください。

それでは、詳しく見ていきましょう。

ブラウザ版Instagramで試す

Instagramアプリの不具合も考えられるので、念のためブラウザ版のInstagramでも確認してみてください。

ブラウザ版で見られる場合は、アプリ側に問題があります。不具合が改善されるまで、しばらく待ちましょう。

システム障害の解消を待つ

ストーリーの閲覧すらできない場合は、Instagramの運営側でシステム障害が発生している可能性があります。

Twitterで「Instagram 見れない」といったキーワードで検索してみてください。同じ現象に遭遇している人がいれば、システム障害の可能性が高いです。この場合、ユーザー側では対処できないので、不具合が改善されるまでしばらく待ちましょう。

Instagramの運営に問い合わせる

どの対処法を試しても状況が変わらない場合は、instagramの運営へ問い合わせてみてください。Instagramの運営側に問い合わせる方法は、以下のとおりです。

あとは、Instagramの運営から返信が来るまで待ちましょう。

【Instagram】ストーリーの閲覧者を見れないときの対処法《インサイト》

何を試しても閲覧者が見られない場合は、「インサイト」機能を使う方法があります。

機能について詳しく紹介していきますね。

インサイトから確認する

閲覧者は、Instagramの分析機能である「インサイト」からも見られます。

インサイト機能を使えば、ストーリーを見た人だけではなく、ストーリー内のボタンを押した回数、アカウントや他の投稿に移動した回数なども分かります。