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【Instagram】SMSに認証コードが届かない!原因と対処法を紹介

【Instagram】SMSに認証コードが届かない!原因と対処法を紹介

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機内モードをオフにする

スマホで機内モードがオンになっていると電話回線が使用できなくなるため、SMSを受信できなくなります。

画面上部のステータスバーに飛行機のマークが表示されている場合は、機内モードをオフにしてから認証コードを再送信してもらいましょう。

飛行機のマークが表示

iPhoneの場合はコントロールセンター、Androidの場合はクイック設定パネルの飛行機マークのボタンをタップすれば、機内モードをオフにできます。

機内モードをオフにする

【Instagram】SMSに認証コードが届かないときの対処法《再起動・アップデート》

Instagramの認証コードがSMS経由で届かないのは、スマホやSMSアプリに不具合が発生している可能性があります。

スマホ・アプリの不具合に対しては、以下の対処法が有効です。

  • スマホの再起動
  • SMSアプリの再起動
  • SMSアプリのアップデート

それぞれ詳しく見ていきましょう。

Instagram(インスタ)で知らない人からDMが来たときの対処法を解説!

スマホの再起動

スマホのシステムに一時的な不具合が発生している場合は、スマホの再起動を試すことで不具合が解消される可能性が高いです。

iPhone X以降(iPhone SEを除く)の場合は、以下の手順で再起動できます。

  1. スリープ/スリープ解除ボタンと音量を上げるボタン(または音量を下げるボタン)を同時に長押し。
  2. 「スライドで電源オフ」が表示されたら右へスライド。
  3. 電源が落ちたら、リンゴマークが出るまでスリープ/スリープ解除ボタンを長押し。

出典:Appleサポート

iPhone SE(第2・3世代)、8、7、6の場合は、以下の手順で再起動できます。

  1. スリープ/スリープ解除ボタンを長押し。
  2. 「スライドで電源オフ」が表示されたら右へスライド。
  3. 電源が落ちたら、リンゴマークが出るまでスリープ/スリープ解除ボタンを長押し。

出典:Appleサポート

Androidの場合は、以下の手順で再起動できます。

  1. 電源ボタンを長押し。
  2. メニューが表示されたら「電源を切る」もしくは「再起動」をタップ。
  3. 「電源を切る」をタップした場合は、再度電源を入れる。

※Androidは機種によって操作方法が異なる場合があります。ご注意ください。

SMSアプリの再起動

SMSアプリ側に何らかのエラーが発生していることにより、Instagramからの認証コードを正常に受信できていない可能性もあります。

アプリをいったん終了させ、再起動してみましょう。

まずは、アプリスイッチャーを開いてSMSアプリを終了させます。

iPhoneの場合は、ホームボタンの有無によってアプリスイッチャーの開き方が異なります。

  • ホームボタンがない場合:画面下部の中央から上方向へスワイプし、アプリスイッチャーが出るまで指を放さずに待つ。
  • ホームボタンがある場合:ホームボタンを2回連続で押す。

Androidの場合は、画面下部にあるボタンの数によってアプリスイッチャーの開き方が異なります。

  • 画面下部にボタンが3つある場合:画面下部の□ボタン(もしくは|||ボタン)をタップ。
  • 画面下部にボタンが2つある場合・ボタンがない場合:画面の下端から上に向かってスワイプ。

アプリスイッチャーを開いたら、SMSアプリのプレビュー画面で上に向かってスワイプ(もしくは「×」をタップ)して終了します。

SMSアプリのアップデート

SMSアプリのバージョンが古すぎることによって、Instagramからの認証コードが届いていない可能性もあります。

アプリは常に最新バージョンへアップデートした状態で使うようにしましょう。

iPhoneの場合は、以下の手順でアップデートできます。

  1. 「App Store」アプリを起動。
  2. 画面右上のApple IDのプロフィールアイコンをタップ。
  3. 「利用可能なアップデート」のリストの中にSMSアプリがある場合は、右側にある「アップデート」をタップ。

Androidの場合は、以下の手順でアップデートできます。

  1. 「Google Play」アプリを起動。
  2. 画面右上のGoogle アカウントのプロフィールアイコンをタップ。
  3. 「アプリとデバイスの管理」をタップ。
  4. 「利用可能なアップデートがあります」の「詳細を表示」をタップ。
  5. リストの中にSMSアプリがある場合は、右側にある「更新」をタップ。

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