【Galaxy】着信音が鳴らない!音量や「電話」アプリを確認!
Contents[OPEN]
- 1【Galaxy】着信音が鳴らない!音量の設定を確認しよう
- 2【Galaxy】着信音が鳴らない!「電話」アプリを見直そう
- 3【Galaxy】着信音が鳴らない!LINEの場合は?
- 4【Galaxy】着信音が鳴らない!通信環境を見直す
- 5【Galaxy】着信音が鳴らない!《スマホの設定・キャッシュの削除》
- 6【Galaxy】着信音が鳴らない!《再起動・アップデート》
- 7【Galaxy】着信音が鳴らない!外部機器・スピーカーを見直す
- 8【Galaxy】着信音が鳴らない!通話のテストをしよう
- 9【Galaxy】着信音が鳴らない!どうしても直らないときは
- 9.1SIMカードに問題がないか確認する
- 9.2電池パックの取り外しを行う
- 9.3「留守番電話サービス」を停止する(Y!mobile)
- 9.4スピーカー・スマホ本体の故障かも
- 9.5修理に出すならバックアップを忘れずに!
- 10Galaxyで着信音が鳴らないときは設定を見直そう!
【Galaxy】着信音が鳴らない!「電話」アプリを見直そう
Galaxyの音量設定を見直してみても着信音がならない場合は、次に「電話」アプリの設定を見直してみましょう。
- 「電話」アプリから伝言メモが作動する時間を見直す
- 「電話」アプリから通話転送の設定を見直す
- 「電話」アプリの「番号指定ブロック」の設定を見直す
それぞれ詳しく見ていきます。
「電話」アプリから伝言メモが作動する時間を見直す
Galaxyでは、「伝言メモ」という電話に出られない際に相手のメッセージを端末内へ保存できる簡易的な留守電機能が利用できます。
「電話」アプリでは、電話がかかってきてから何秒で伝言メモを作動させるか時間を設定できますが、ここで作動時間が0秒に設定されていると、着信音が鳴る前に伝言メモへ切り替わってしまいます。
着信音が鳴らないときは、伝言メモが作動する時間も一度見直してみましょう。
- 「電話」アプリを起動。
- 画面右上のメニューアイコンをタップ。
- 「設定」をタップ。
- 通話設定画面が表示されたら「伝言メモ設定」をタップ。
- 「応答メッセージを再生するまでの時間」をタップ。
- 時間を0秒以外に設定。
これで、設定完了です。
「電話」アプリから通話転送の設定を見直す
契約先キャリアの通話転送サービスを利用されている場合は、通話転送の設定も一度見直してみましょう。
Galaxyで通話がすぐ転送される設定になっていると、着信音が鳴る前に設定しておいた電話番号へ通話が転送されてしまうので着信音が鳴りません(通話転送の設定は契約先キャリアによって異なります)。
今回は、auのGalaxyを使う場合の操作手順をご紹介します。
- 「電話」アプリを起動。
- 画面右上のメニューアイコンをタップ。
- 「設定」をタップ。
- 「auサービス」をタップ。
- 「留守番電話と通話転送」をタップ。
- 「通話転送」で「常に転送」以外を選択。
これで、設定完了です。
「電話」アプリの「番号指定ブロック」の設定を見直す
Galaxyで着信音が鳴らないときは、「電話」アプリの「番号指定ブロック」の設定も見直してみてください。
Galaxyには、特定の電話番号や非通知からの着信をブロックできる機能があります。
着信拒否リストに電話番号を登録しておくと、その電話番号からの着信やメッセージの受信が拒否されるので着信音は鳴りません。
特定の電話番号のみ着信音が鳴らない場合は、「番号指定ブロック」の設定を開いてブロックを解除しましょう。
まずは、「電話」アプリを起動します。
画面右上のメニューアイコンをタップしましょう。
「設定」をタップしてください。
通話設定画面が表示されたら、「番号指定ブロック」をタップします。
ブロックを解除したい電話番号の横にある「-」をタップしましょう。
これで、解除完了です。
【Galaxy】着信音が鳴らない!LINEの場合は?
LINEでは無料で音声通話・ビデオ通話機能が利用できますが、LINEで着信音が鳴らない場合は以下の対処法を試してみてください。
- LINEアプリの通知設定を見直す
- スマホでLINEの通知が許可されているか確認する
- LINEアプリをアップデート
それぞれ詳しく見ていきましょう。
LINEアプリの通知設定を見直す
LINEから着信があったときに着信音が鳴らない場合は、まずLINEアプリの通知がオンになっているか確認しましょう。
- 「LINE」アプリを起動。
- ホーム画面右上の歯車アイコンをタップ。
- 設定画面が表示されたら、「通知」をタップ。
通知の設定画面を開いたら、以下の設定項目にチェックが入っているか確認してください。
- 通知
- サウンド