【Galaxy】着信音が鳴らない！《スマホの設定・キャッシュの削除》

着信音が鳴らないのは、スマホの設定やキャッシュに問題がある場合もあるので、以下の対処法を試してみてください。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

バッテリーの節約モードを解除する

Galaxyには、消費電力を抑えてバッテリーを節約できる「省電力モード」という機能があります。

この省電力モードがオンになっていると一部の機能を制限されてしまうため、通知などが遅れたり、着信音が鳴らなくなったりすることがあります。

そのため、以下の手順でバッテリーの節約モードを解除してから、着信音が鳴るか確認してみてください。

まず「設定」アプリを起動します。

「バッテリーとデバイスケア」をタップしましょう。

「バッテリー」をタップしてください。

「省電力モード」のスイッチをオフにします。

これで、バッテリーの節約モードが解除されます。

「電話」アプリのキャッシュを削除する

キャッシュとは、Webページやアプリを表示したとき、データをスマホへ一時保存する機能のことです。

キャッシュがあれば、同じアプリを開いたときにデータを素早く読み込めるようになりますが、このキャッシュが原因で「電話」アプリに不具合が生じ、着信音が鳴らない場合があります。

着信音が鳴らなくなったら、一度「電話」アプリのキャッシュを削除してみましょう。

キャッシュを削除するには、まず「設定」アプリを起動します。

「アプリ」をタップしましょう。

「電話」をタップしてください。

「ストレージ」をタップします。

「キャッシュを消去」をタップしましょう。

これで、削除完了です。

【Galaxy】着信音が鳴らない！《再起動・アップデート》

スマホ本体や電話アプリに一時的な不具合が生じていることにより、着信音が鳴らないケースもあります。

その場合は、以下の対処法が有効です。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

スマホを再起動する

Galaxy本体に一時的な不具合が生じていることによって着信音が鳴らない場合もあります。

そのようなときは、再起動して着信音が鳴るか確認してみましょう。

ソフトウェアをアップデートする

Galaxyに搭載されているソフトウェア（Android OS）が最新バージョンへアップデートされていないと、Galaxyが正常に動作しない場合があります。

それによって着信音が鳴らなくなった可能性もあるので、以下の手順でソフトウェアが最新バージョンへアップデートされているか確認しましょう。

まず「設定」アプリを起動します。

「ソフトウェア更新」をタップしましょう。

「ダウンロードおよびインストール」をタップしてください。

「更新を確認中…」と表示されるのでしばらく待ちます。

最新バージョンへアップデート可能な場合は、「今すぐインストール」または「インストールを予約」を選択できます。

すぐアップデートを始めるのであれば「今すぐインストール」、あとでアップデートするのであれば「インストールを予約」をタップしてください。

ソフトウェアのアップデートは、以下の準備をしてから実施することをオススメします。

すでに最新バージョンへアップデートされている場合、「ソフトウェアは最新です。」と表示されます。