【Galaxy】着信音が鳴らない！どうしても直らないときは

これまでご紹介してきた対処法を全て試しても直らない場合は、さらに以下の対処法を試してみてください。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

SIMカードに問題がないか確認する

どうしても着信音が鳴らない場合、GalaxyにセットされているSIMカードに問題のある可能性が高いです。

SIMカードが正しくセットされていなかったり、SIMカードが故障していたりすると通話機能が使えません。

まずは、Galaxyの電源をオフにしてからSIMカードを抜き差しし、電源を入れて着信音が鳴るか確認します。

それでもダメなら、そのSIMカードを他のスマホへセットして着信音が鳴るか確認しましょう。

他のデバイスでも着信音が鳴らない場合はSIMカードが故障しているので、契約先の携帯電話会社に連絡して新しいSIMカードを再発行してもらってください。

電池パックの取り外しを行う

電池パックの取り外しが可能なGalaxyを使っている場合、電池パックの取り外しを行うことで不具合が解消され、着信音が鳴る可能性もあります。

以下の機種は、電池パックの取り外しが可能な機種の一部です。

「留守番電話サービス」を停止する（Y!mobile）

Y!mobileと契約しているGalaxyで「留守番電話サービス」を利用している場合は、「留守番電話サービス」の利用を一旦停止してみましょう。

Y!mobileの留守番電話サービスは、My Y!mobileにログインして以下の手順で手続きすれば停止できます。

これで、設定完了です。

スピーカー・スマホ本体の故障かも

これまでご紹介してきた対処法を全て試しても着信音が鳴らない場合、残念ながらスピーカーやスマホ本体が故障している可能性が高いです。

その場合は、東京の原宿にあるGalaxyの正規店かスマホの修理店に修理を依頼するか、新しいスマホへ機種変更するしかないでしょう。

自力で修理すれば費用はかなり安く抑えられますが、修理には専門的な技術が必要になります。

素人がやると失敗する可能性が高いので、プロに修理を依頼されることをオススメします。

修理に出すならバックアップを忘れずに！

Galaxyを修理に出す場合は、その前にデータのバックアップを忘れずに行いましょう。

修理に出すとGalaxyのデータが消えてしまう可能性もあります。

しかし、修理に出す前にバックアップを取っておけば、データが消えたとしてもバックアップから復元することができます。

データのバックアップは、「Galaxyクラウド」や「Google ドライブ」に保存できます。

これで、バックアップ完了です。