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【iPhone】モバイルSuicaにチャージできない原因と5つの対処法を解説!

【iPhone】モバイルSuicaにチャージできない原因と5つの対処法を解説!

iPhoneにSuicaを登録すれば、iPhoneをかざすだけで交通機関やショッピングにSuicaを利用できます。

Suicaはプリペイド方式なので、事前に現金やクレジットカードで残高をチャージする必要がありますが「Suicaにチャージできなくて困った!」という方もいるのではないでしょうか?

この記事では、Suicaにチャージできない原因と対処法について解説していきます♪

モバイルSuicaにチャージできない主な原因と対処法

原因 対処法
「ウォレット」アプリに登録したVISAのカードでチャージしようとしている
「モバイルSuica」アプリにVISAのカードを登録して、「モバイルSuica」アプリからチャージする
データの反映に時間がかかっている
「ウォレット」アプリの「ヘルプモード」を起動してみる
モバイルSuica側に不具合が起きている
モバイルSuica公式サイトや公式X(旧Twitter)アカウントへアクセスして不具合情報を確認する
モバイルSuicaの作り方!iPhoneから新規発行する方法を解説◎
【iPhone】Suicaの残高確認方法と更新されないときの対処法

【iPhone】Suicaにチャージできない5つの原因

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まずは、Suicaにチャージできない原因を見ていきましょう。

suicaにチャージできない5つの原因

  1. JR東日本のSuicaチャージ専用機(モバイルSuica対応)でないとダメ
  2. 「ウォレット」アプリからチャージできないカード
  3. お店が現金チャージ非対応
  4. 反映に時間がかかっている
  5. モバイルSuica側の不具合
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JR東日本のSuicaチャージ専用機(モバイルSuica対応)でないとダメ

Apple PayのSuicaは、JR東日本の一部の駅に設置されているモバイルSuica対応のSuicaチャージ専用機で現金チャージできます。

しかし、JR東日本以外の鉄道やバス会社、お店などに設置されているチャージ専用機ではチャージできません。

「ウォレット」アプリからチャージできないカード

iPhoneの「ウォレット」アプリからSuicaへチャージする場合、「ウォレット」アプリに登録されているクレジットカードを使ってチャージします。

「ウォレット」アプリからはチャージできないカードがある

しかし、「ウォレット」アプリに登録されているのがVISAのクレジットカードだと、「ウォレット」アプリからSuicaにチャージできません。

お店が現金チャージ非対応

Apple PayのSuicaは、Suicaが使えるコンビニやスーパーのレジで現金チャージすることができます。

しかし、Suicaが使えるお店の中には現金チャージ非対応のお店もあります。

現金チャージ非対応のお店ではチャージすることができません。

反映に時間がかかっている

「Suicaへチャージしたのに残高が増えていない」という場合、単にデータの反映に時間がかかっているだけかもしれません。しばらく時間を置いてみましょう。

それでも正しい残高が更新されない場合は、チャージが正常に完了していないか、iPhoneに一時的な不具合が生じている可能性があります。


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