ファイルの名前を見直す

アップロードが上手くいかないのは、ファイルの名前が正しく設定されていないからかもしれません。

Dropboxでは、名前に以下の記号が含まれているファイルはアップロードできない場合があります。

アップロードできないファイルの名前にこれらの記号が含まれていないか確認してみましょう。

「フォルダをアップロード」を試す

ファイルがアップロードできないときは、ファイルをフォルダへ移動させてフォルダごとアップロードできるか試してみましょう。

Dropboxにフォルダをアップロードする手順は、以下の通りです。

【Dropbox】ファイルのアップロードが上手くできない！バージョンアップ・再起動する

Dropboxにファイルのアップロードが上手くできないのは、デバイスやDropboxアプリ、ブラウザに一時的な不具合が起きているからかもしれません。

この場合、バージョンアップや再起動を試すことで不具合が解消され、アップロードできる可能性があります。

デバイスのOS・Dropboxアプリ・ブラウザを最新版に更新する

使用しているデバイスに搭載されているOSやDropboxアプリ、ブラウザのバージョンが古いと、Dropboxへファイルがアップロードできない不具合が生じる場合があります。

アップロードが上手くいかないときは、最新版へ更新してから再度アップロードしてみて下さい。

デバイスのOSを更新する方法

デバイスのOSは「設定」アプリから更新できます。

OSを最新版へ更新するときは、以下の準備を整えましょう。

準備が終わったら、以下の手順でOSを更新して下さい。

^{出典:Appleサポート}

^{出典:Androidヘルプ
※Androidは、機種によって操作方法が異なる場合があります。ご注意下さい。}

Dropboxアプリを更新する方法

スマホのDropboxアプリを最新版へ更新する方法は、以下の通りです。

ブラウザを更新する方法

ブラウザ版のDropboxでアップロードできない場合は、お使いのブラウザが最新版へ更新されているか確認し、必要であれば更新してから再度アップロードしましょう。

ここでは、「Google Chrome」と「Microsoft Edge」での更新手順をご紹介します。

デバイスを再起動する

デバイスの一時的な不具合は、デバイスの再起動を行うことで解消される場合もあります。

^{出典:Appleサポート}

^{出典:Appleサポート}

^{※Androidは、機種によって操作方法が異なる場合があります。ご注意下さい。}