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Spotify Premiumや有料プランが解約できないときの対処法

Spotify Premiumや有料プランが解約できないときの対処法

音楽ストリーミングサービスの「Spotify」では、「Spotify Premium」という有料プランに登録することで、広告なしで7000万以上の曲を無制限で聴けるようになります。

しかし「やっぱり他のサービスを利用したい」や「月額料金が割高に感じる」といった理由で解約を検討している方もいることでしょう。

今回は、Spotify Premiumや有料プランが解約できないときの対処法について解説していきます!

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Spotify(スポティファイ)の有料プランの解約ができないのはなぜ?

Spotify(スポティファイ)の有料プランの解約ができないときは、まず以下の5つの項目を確認してみてください。

  • 有料プランの契約先から解約していない
  • Spotifyアプリから解約しようとしている
  • Spotifyアプリをアンインストールしている
  • Spotifyアプリからサインアウトだけしている
  • ファミリープランは契約主の解約が必要

それぞれ詳しく見ていきましょう。

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有料プランの契約先から解約していない

Spotifyの有料プランの解約方法は、有料プランの契約先によって異なります。

  • Spotifyの公式サイトで契約した場合:Spotifyの公式サイトから解約
  • iTunes経由で契約した場合:iOSデバイスの設定、もしくはiTunesから解約
  • 携帯電話会社・プロバイダー経由で契約した場合:契約先の携帯電話会社・プロバイダーに問い合わせて解約

有料プランをどこで契約したのか確認したうえで、正しい方法で解約手続きを進めましょう。

Spotifyアプリから解約しようとしている

Spotifyの有料プランはスマホからでも解約できますが、Spotifyアプリでは解約できない仕様になっています。

解約手続きは、基本的にWebブラウザ版のSpotifyから行います。

Spotifyアプリをアンインストールしている

Spotifyの有料プランは、Spotifyアプリをアンインストールしただけでは解約したことになりません。

Spotifyアプリのアンインストールをしている

これはSpotifyに限らず、他のサービスの有料プランでも同様です。

解約するには、有料プランの契約先から解約手続きを行う必要があります。

Spotifyアプリからサインアウトだけしている

Spotifyアプリからサインアウトしただけでは、有料プランを解約することができません。

Spotifyアプリからサインアウトだけをしている

先ほども説明した通り、解約するには有料プランの契約先から解約手続きを行う必要があります。

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