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【Instagram】認証コードが届かない!ログインできないときの対処法

【Instagram】認証コードが届かない!ログインできないときの対処法

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【au】SMS拒否設定を解除する

auと回線契約している場合は、SMSアプリを使って拒否設定を解除できます。

SMSアプリを起動してメッセージの新規作成画面を開いたら、「宛先」に「09044440015」と入力、メッセージ本文に「確認」と入力して送信しましょう。

「宛先」に「09044440015」と入力、メッセージ本文に「確認」と入力

「現在、ブロック機能が設定されています」というメッセージが届いた場合は、au以外の事業者からのSMSが拒否されている状態になっているので、以下の手順で拒否設定を解除してください。

  1. SMSアプリを起動したら、新規作成画面を開く。
  2. 「宛先」に「09044440017」、本文に「解除」と入力してメッセージを送信。

出典:au

「国内他事業者ブロック機能が解除されました」というメッセージが届いたら、拒否設定の解除は完了です。

【ソフトバンク】SMS拒否設定を解除する

ソフトバンクと回線契約している場合は、「My SoftBank」からSMSの拒否設定を解除できます。

  1. Webブラウザで「My SoftBank」へアクセス。
  2. SoftBank ID・パスワードを入力してログイン。
  3. ログインに成功したら「SMS」をタップ。
  4. 「電話番号メールの拒否・許可の設定」の「変更する」をタップ。
  5. 「すべてを許可する」を選択したら「次へ」をタップ。
  6. 「変更する」をタップ。

出典:au

これで、解除完了です。

【Instagram】認証コードが届かない!スマホの設定・プランを見直す

Instagramの認証コードが届かないのは、スマホの設定や契約プランに問題のある可能性もあります。

スマホの設定・プランに関する以下の対処法を試し、認証コードが届くか様子を見てみてください。

  • iMessageをオフにする(iPhone)
  • デフォルト設定のSMSアプリを確認する(Android)
  • 電話番号が変わった場合は登録電話番号を更新する
  • 旧端末に認証コードが届いていないか確認する
  • SMSが使えない・SIMプランならオプションに加入する

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

【Instagram】電話番号を登録・変更・削除する方法を解説

【iPhone】iMessageをオフにする

iPhoneの標準メッセージアプリでは、Appleのデバイス間でメッセージをやり取りできる「iMessage」が使えますが、この設定がオンになっていると上手くSMSを送受信できない場合があります。

そのため「iMessage」の設定を一旦オフにし、再度認証コードを発行してみましょう。

「設定」アプリを起動したら「メッセージ」をタップします。

「メッセージ」をタップ

「iMessage」の設定をオフにしましょう。

「iMessage」の設定をオフ

これで、設定完了です。

【Android】デフォルト設定のSMSアプリを確認する

Androidでは、標準のSMSアプリではなくGoogle PlayからインストールしたSMSアプリを使用することもできます。

ただし、SMSを受信できるのはデフォルトで設定されているSMSアプリだけです。

そのため、SMSを受信したいアプリがデフォルトのSMSアプリとして設定されているか確認しましょう。

「設定」アプリを起動したら、「アプリ」をタップします。

「アプリ」をタップ

「標準アプリを選択」をタップしましょう。

「標準アプリを選択」をタップ

「SMSアプリ」をタップしてください。

「SMSアプリ」をタップ

デフォルトのSMSアプリを選択します。

デフォルトのSMSアプリを選択

これで、設定完了です。

電話番号が変わった場合は登録電話番号を更新する

認証コードは、インスタアカウントに登録されている電話番号宛へ届きます。

機種変更や携帯電話会社の乗り換えで電話番号が変わった場合は、インスタアカウントに登録されている電話番号を更新する必要があります。

インスタにログインできる状況であれば、以下の手順で新しい電話番号に更新してください。

「Instagram」アプリを起動したら、画面右下の人型のアイコンまたはプロフィールアイコンをタップします。

人型のアイコンまたはプロフィールアイコンをタップ

画面右上の「≡」→「設定」の順にタップ。

「≡」→「設定」の順にタップ

設定画面が表示されたら、「アカウント」をタップ。

「アカウント」をタップ

「個人の情報」をタップ。

「個人の情報」をタップ

「電話番号」をタップ。

「電話番号」をタップ

新しい電話番号を入力したら、画面右上の「次へ」をタップ。

新しい電話番号を入力

新しい電話番号宛へ認証コードが届くので、それを入力すれば変更完了です。


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