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【Instagram】認証コードが届かない!ログインできないときの対処法

【Instagram】認証コードが届かない!ログインできないときの対処法

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【Instagram】認証コードが届かない!再起動・アップデート

スマホやインスタのアプリに不具合が生じていることによって、インスタの認証コードが届かないケースもあります。

スマホ・アプリの不具合には、再起動・アップデートが有効です。

  • スマホを再起動する
  • アプリを再起動する
  • スマホをアップデートする
  • アプリをアップデートする

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

【Instagram】フィードをリフレッシュできない!対処法はコレ

スマホを再起動する

スマホのシステムの一時的な不具合によって認証コードが届かない場合は、スマホの再起動で直る可能性があります。

iPhone X以降(iPhone SEを除く)で再起動する手順は、以下の通りです。

  1. スリープ/スリープ解除ボタンと音量を上げるボタン(または音量を下げるボタン)を同時に長押し。
  2. 「スライドで電源オフ」が表示されたら、右へスライドして電源を切る。
  3. 画面が真っ暗になったら、リンゴマークが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを長押し。

出典:Appleサポート

iPhone SE(第2・3世代)、8、7、6で再起動する手順は、以下の通りです。

  1. スリープ/スリープ解除ボタンを長押し。
  2. 「スライドで電源オフ」が表示されたら、右へスライドして電源を切る。
  3. 画面が真っ暗になったら、リンゴマークが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを長押し。

出典:Appleサポート

Androidで再起動する手順は、以下の通りです。

  1. 電源ボタンを長押し。
  2. 「電源を切る」もしくは「再起動」をタップ。
  3. 「電源を切る」をタップした場合は、再度電源を入れる。

※Androidの場合は、機種によって操作方法が異なることがあるので注意してください。

アプリを再起動する

インスタのアプリに一時的な不具合が生じている場合は、アプリを再起動することで改善する可能性があります。

まずは、マルチタスク画面を開いてインスタのアプリを強制終了します。

iPhoneでマルチタスク画面を開く方法は、以下の通りです。

  • ホームボタンのないiPhone:画面下部から上方向へスワイプし、途中で指を止めて離す。
  • ホームボタンのあるiPhone:ホームボタンを2回連続で押す。

Androidでマルチタスク画面を開く方法は、以下の通りです。

  • 画面下部にボタンが3つある場合:画面下部の□ボタンまたは|||ボタンをタップ。
  • 画面下部にボタンが2つある場合・ボタンがない場合:画面下部から上方向へスワイプ。

マルチタスク画面が表示されたら、インスタアプリの画面で上方向へスワイプすると終了できます。

インスタのアプリの画面で上方向へスワイプ

あとは、ホーム画面へ戻ってインスタアプリのアイコンをタップし、再起動してください。

スマホをアップデートする

スマホを動かすためのOSのバージョンが古いと、スマホやアプリが正常に動作しない場合があります。

それが原因となって認証コードが届いていない可能性もあるので、バージョンが古い場合は最新状態へアップデートしてから認証コードを送り直してみましょう。

iPhoneのOSは、以下の手順でアップデートを確認・実行できます。

  1. 「設定」アプリを起動。
  2. 「一般」をタップ。
  3. 「ソフトウェア・アップデート」をタップ。
  4. 「ダウンロードとインストール」もしくは「今すぐインストール」をタップ。
  5. iPhoneのパスコードを入力。

出典:Appleサポート

AndroidのOSのアップデート手順は、機種によって異なる場合があります。

ここでは、Galaxyでアップデートを確認・実行する手順をご紹介します。

  1. 「設定」アプリを起動。
  2. 「ソフトウェア更新」をタップ。
  3. 「ダウンロードおよびインストール」をタップ。
  4. 「今すぐインストール」をタップ。

出典:Galaxy

アプリをアップデートする

インスタアプリが最新バージョンにアップデートされていないことにより、アプリに不具合が生じて認証コードが届かないケースもあります。

インスタアプリにアップデートがないか確認し、アップデートがある場合は最新状態にしてから認証コードを発行し直してみましょう。

iPhoneは、App Storeからアップデートを確認・実行できます。

  1. 「App Store」アプリを起動。
  2. 画面右上のApple IDのプロフィールアイコンをタップ。
  3. 「利用可能なアップデート」に「Instagram」があった場合は、横の「アップデート」をタップ。

Androidは、Google Playからアップデートを確認・実行できます。

  1. 「Google Play」アプリを起動。
  2. 検索バーの横にあるGoogle アカウントのプロフィールアイコンをタップ。
  3. 「アプリとデバイスの管理」をタップ。
  4. 「利用可能なアップデートがあります」の「詳細を表示」をタップ。
  5. 「Instagram」があった場合は、横の「更新」をタップ。

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