InstagramのDMが送れないのはなぜ?送信内容や設定をチェック!
Contents[OPEN]
- 1【Instagram】DMが送れない!相手・自分のアカウントに問題がある場合
- 1.1相手がブロックしている
- 1.2相手がアカウントの制限をしている
- 1.3相手がメッセージリクエストを受信しない設定にしている
- 1.4相手がストーリーからのメッセージを拒否している
- 1.5相手のアカウントが一時停止に設定されている
- 1.6相手がアカウントを削除した
- 1.7自分のアカウントが凍結されている
- 2【Instagram】DMが送れない!送信内容を見直す
- 3【Instagram】DMが送れない!送信方法を見直す
- 4【Instagram】DMが送れないのはなぜ?通信環境を見直す
- 5【Instagram】DMが送れない!再起動・アップデート
- 6【Instagram】DMがどうしても送れないときは
- 7InstagramのDMが送れない原因を探して適切に対処しよう!
相手のアカウントが一時停止に設定されている
相手がアカウントを一時停止している間に送ったDMは相手に届きません。
相手が一時停止を解除してアカウントを復活させれば、再びDMをやり取りできるようになります。
相手がアカウントを削除した
アカウントをすでに削除した相手にはDMを送信できません。
DMをやり取りしたことがある相手がアカウントを削除すると、相手のスレッドのアカウント名の部分が「Instagramユーザー」と表示されます。
スレッドを開くと過去にやり取りしたDMは残ったままになっていますが、DMを送信しても相手には届かないので「既読」はつきません。
自分のアカウントが凍結されている
Instagramでは、利用規約やコミュニティガイドラインに違反するとアカウントが凍結される場合があります。
アカウントが凍結される主な原因としては、以下の通りです。
- 短時間で大量のDM・いいね・フォロー・アンフォローをした
- わいせつ表現・暴力的な表現・差別的な表現をした
- 禁止用語のハッシュタグを付けた
- 著作権や商標権を侵害した
- 他人になりすまして利用した
アカウントが凍結されると、凍結が解除されるまでInstagramにログインできなくなり、DMを含む全ての機能が使えなくなります。
【Instagram】DMが送れない!送信内容を見直す
InstagramでDMが送れないのは、DMの内容に問題があるからかもしれません。
以下のポイントを確認して適切に対処したうえで、もう一度DMを送ってみてください。
- 60秒超えの動画は送信できない
- DMの内容に問題がありスパム判定を受けた
それぞれ、詳しく見ていきましょう。
60秒超えの動画は送信できない
InstagramのDMでは動画を送信できますが、60秒超えの動画は送信できません。
60秒超えの動画を選択すると、画面下部に「60秒以下の動画を選択して下さい」と表示されます。
DMで相手と動画を共有したい場合は、再生時間が60秒以下になるように編集してから送信してください。
DMの内容に問題がありスパム判定を受けた
Instagramでは以下のような内容のDMを送ると、スパム判定を受けて一時的にDMが送れなくなることがあります。
- メッセージ内にURLを含んでいる
- 誹謗中傷・卑猥な発言など相手が不快に感じる内容
- 不特定多数のユーザーに同じ内容のメッセージを送信
この場合は、利用制限が解除されるまでしばらく待つか、Instagramの運営に異議を申し立てて制限を解除してもらいましょう。