【Instagram】DMが送れないのはなぜ？通信環境を見直す

InstagramでDMを送っても「送信中です…」と表示されたままで送れない場合は、通信環境に問題のある可能性が高いです。

そんなときは、以下の対処法で通信環境を改善してから送り直してください。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

電波の繋がりやすい場所に移動する

以下のような周囲に電波を遮るものがある場所では、通信が不安定になりやすいため「送信中です…」と表示されたまま送れない現象が起こりやすいです。

こういった場所にいる場合は、電波が繋がりやすい場所へ移動してから送り直してみましょう。

機内モードのオン・オフをする

モバイルデータ通信が利用できる場所にいるにもかかわらず、「圏外」と表示されてインターネットに接続できない場合は、機内モードのオン・オフを切り替えてみましょう。

機内モードをオンにしてからオフにすることで通信状態がリセットされ、インターネットに接続できる場合があります。

通信制限なら解除されるのを待つ・データを購入する

モバイルデータ通信で接続しているときは、スマホの契約プランで決められているデータ容量が消費されますが、データ容量の上限を超えると通信制限がかかります。

制限がかかると通信速度が低速になるため、写真や動画などサイズが大きいファイルはDMで送信できないことがあります。

データの使用量は、契約先の携帯電話会社のマイページ・アプリから確認できます。

データ容量を使い切って通信制限にかかっていた場合は、翌月に制限が解除されるまで待つか、データを追加購入してください。

Wi-Fiが利用できる環境であれば、モバイルデータ通信からWi-Fiへ切り替えることで快適に利用できます。

【Instagram】DMが送れない！再起動・アップデート

スマホやInstagramアプリに不具合が起きていることにより、DMが送れなくなるケースもあります。

この場合は、スマホやアプリの再起動・アップデートが有効です。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

アプリを再起動する

まずは、マルチタスク画面を開いてInstagramアプリを強制終了させてから、アプリを再起動してみましょう。

iPhoneの場合は、以下のように操作してマルチタスク画面を開きます。

Androidの場合は、以下のように操作してマルチタスク画面を開きます。

マルチタスクが表示されたら、Instagramアプリの画面で上方向へスワイプして終了します。

そうしたら、ホーム画面でInstagramアプリのアイコンをタップして再起動してください。