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InstagramのDMが送れないのはなぜ?送信内容や設定をチェック!

InstagramのDMが送れないのはなぜ?送信内容や設定をチェック!

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アプリのキャッシュを削除する

Instagramアプリを使っていると、「キャッシュ」と呼ばれる一時保存データがスマホに蓄積されていきます。

このキャッシュが原因でInstagramアプリに不具合が起こる場合もあるので、キャッシュを削除してからDMを送ってみましょう。

キャッシュを削除してもInstagramのデータは削除されないので安心してください。

Androidの場合は、端末の設定からキャッシュを削除できます。

削除手順は機種ごとに異なるため、今回はGalaxyでの削除手順をご紹介します。

  1. 「設定」アプリを起動。
  2. 「アプリ」をタップ。
  3. 「Instagram」をタップ。
  4. 「ストレージ」をタップ。
  5. 「キャッシュを消去」をタップ。

これで、削除完了です。

注意!

  • iPhoneでは端末の設定から削除できないので、アプリを一度アンインストールする必要があります。

Facebookとの連携のオン・オフする

InstagramアカウントはFacebookアカウントと連携できますが、Facebookの連携の不具合がDMを送れない原因になっている可能性があります。

Facebookアカウントと連携させている場合は、一旦連携を解除してから再度連携してみてください。

  1. 「Instagram」アプリを起動。
  2. 画面右下の人物アイコンまたはプロフィールアイコンをタップ。
  3. プロフィールが表示されたら、画面右上の「≡」→「設定」をタップ。
  4. 設定画面が表示されたら、「アカウントセンター」をタップ。
  5. 「アカウント」をタップ。
  6. Instagramとの連携を解除するFacebookアカウントの「削除」をタップ。
  7. 「このアカウントをアカウントセンターから削除しますか?」と表示されたら、画面下部の「次へ」をタップ。
  8. 「Facebookアカウントはアカウントセンターから削除されます」と表示されたら、画面下部の「〇〇(アカウント名)を削除」をタップ。

Facebookアカウントとの連携が解除されたら、「Facebookアカウントを追加」から再連携しましょう。

InstagramのDMが送れない原因を探して適切に対処しよう!

InstagramでDMが送れないのは、相手・自分のアカウントの設定や通信環境、DMの内容や送信方法などが原因として考えられます。

相手側・Instagram側に原因があってDMが送れない場合はどうしようもありませんが、自分側に原因がある場合は自力で対処できる可能性があります。

DMが送れないときは、なぜ送れないのか原因を探して適切に対処しましょう。

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