OSのバージョンが最新でない

スマホのOSのバージョンが最新でないと、不具合が放置されたままだったり、更新したLINEアプリのバージョンと合わなくなってしまったりします。

スマホのストレージが不足している

ストレージが不足すると、不具合を起こしやすくなったりスマホ本体の動作が遅くなったりします。

不要なデータやアプリは、こまめに削除しましょう。

クラウドサービスへデータを預けて整理するのもオススメです。

データ通信量が上限に達している

契約しているスマホのデータ通信量が上限を超えると、スマホの通信速度は遅くなってしまいます。

通信速度が遅いことで、LINEの通信が上手くいかないのかもしれません。

通信環境が良くない

LINEを使ったやりとりはネットワークへの接続が必要不可欠です。

そのため通信環境が悪くなると、繋がりにくくなることがあります。

地下やビルの間といった電波の悪い場所から離れたり、ネットワークの再接続を試したりしてみましょう。

LINEが繋がらないときの対処法《アプリ》

ここからは、LINEが繋がらないときにアプリですべき対処法を紹介していきます。

行うべき対処法は、次の5つです。

それぞれ、どのような方法かチェックしていきましょう。

アプリのアップデート

iPhoneを例に、LINEアプリのアップデート方法を確認しましょう。

iPhoneの場合

「App Store」アプリを開き、画面右下の「検索」をタップします。

検索スペースに「LINE」と入力し、LINEアプリを探します。

「アップデート」と表示されていたら、タップしてアップデートしましょう。

「開く」と表示されていた場合、すでに最新バージョンのLINEがインストールされているため、アップデートする必要はありません。

Androidの場合