Google Play（グーグルプレイ）の課金ができないときの対処法《アプリ》

Google Play（グーグルプレイ）の課金ができないのは、Google Playのアプリや課金しようとしているアプリに不具合が生じていることも考えられます。

その場合は、以下の対処法が有効です。

それぞれ見ていきましょう。

アプリをアップデートする

まずは、Google Playストアのアップデートがないか確認し、あった場合は最新バージョンへアップデートしてから課金できるか試してみましょう。

「Google Play ストア」アプリを起動したら、画面右上のGoogle アカウントのアイコンをタップします。

「設定」をタップしましょう。

「概要」をタップしてください。

「Play ストアのバージョン」の「Play ストアを更新」をタップします。

アップデートが可能な場合は、アップデートが実行されます。

Google Playストアを再起動

Google Play ストアのアプリに一時的な不具合が生じている場合は、再起動することで改善する可能性があります。

まずは、マルチタスク画面を開いてGoogle Play ストアのアプリを終了させましょう。

マルチタスク画面の開き方は、ナビゲーションバー（画面下部にあるボタン）の有無やボタンの数によって異なります。

マルチタスク画面が表示されたら、Google Play ストアのプレビュー画面で上に向かってスワイプすれば、アプリを終了できます。

あとは、ホーム画面に戻ってGoogle Play ストアのアイコンをタップすると再起動できます。

Google Playストアの再インストール

Google Play ストアのアップデートや再起動を試しても改善しない場合は、一度Google Play ストアの再インストールを試してみましょう。

ここでは、Galaxyスマホの操作手順を記載します。

「設定」アプリを起動したら、「アプリ」をタップします。

「Google Playストア」をタップしましょう。

画面下部の「無効」をタップしてください。

確認画面が表示されたら、「アプリを無効化」をタップします。

無効になったら、画面下部の「有効」をタップしましょう。

これで、再インストール完了です。

アプリのメンテナンス中は課金できない

アプリがメンテナンス中でサービスが一時的に止まっている間は課金できません。

メンテナンスが終わってサービスが再開してから課金しましょう。